Sendeasy - Fast, Easy, Secure!

  • Homepage
  • Funzionalità
  • Prezzi
  • Manuale d'uso
  • FAQ
  • Contatti
  • Tutela contro lo spam
  • Segnala abuso
  • Area Clienti

Ricerca

FAQ

Per chi riceve una Newsletter

  • Cosa è una newsletter?

    Una newsletter è un servizio che permette di inviare ad una lista di indirizzi e-mail un proprio messaggio. La newsletter è uno degli strumenti più utili per fidelizzare la propria utenza tenendola aggiornata sull'evoluzione del proprio sito web.

  • Devo per forza fornire il mio Nome e Cognome all'atto dell'iscrizione ad una Newsletter?

    No. Non è necessario fornire il tuo Nome e Cognome, ovviamente è necessario fornire il tuo indirizzo eMail.

  • I dati degli utenti iscritti alla newsletter sono pubblici?

    No. I dati degli utenti che si iscrivono alle newsletter sono accessibili esclusivamente dal sottoscrittore del servizio SendEasy che ha generato la Newsletter.

  • Il sistema non riconosce la mia e-mail

    SendEasy simula, ad ogni iscrizione, un invio di una e-mail all'indirizzo specificato per prevenire iscrizioni con e-mail fasulle. Se al momento dell'iscrizione la tua casella di posta non è raggiungibile oppure ha dei problemi nella ricezione dell'e-mail il sistema nega l'iscrizione. Il consiglio è di riprovare in un altro momento.

  • Come posso iscrivermi ad una newsletter?

    Per iscriversi ad una newsletter è necessario compilare il modulo di iscrizione presente sul sito del gestore della Newsletter.

  • Come posso cancellarmi dalla newsletter?

    Cancellarsi è semplicissimo. La cancellazione avviene o cliccando sul link che trovate in ogni mail inviata oppure utilizzando il modulo che il webmaster deve aver attivato sul proprio sito. Se la cancellazione non dovesse aver effetto, prima di contattare SendEasy, è consigliabile scrivere all'amministratore della Newsletter chiedendo la cancellazione del proprio indirizzo.

  • Sono stato iscritto ad una newsletter senza il mio consenso. Cosa devo fare?

    La cancellazione dalla mailing list è possibile attraverso il link presente alla fine di ogni e-mail inviata. Se il fenomeno dovesse ripetersi puoi segnalare l'abuso alla pagina http://www.sendeasy.it/segnala-abuso.aspx

  • Ho ricevuto dello spam da parte di un iscritto a SendEasy. Cosa devo fare?

    Segnala l'abuso alla pagina http://www.sendeasy.it/segnala-abuso.aspx . Lo staff di SendEasy prenderà i provvedimenti del caso.

  • Ho ricevuto newsletter dal contenuto illegale. Cosa devo fare?

    Segnala l'abuso alla pagina http://www.sendeasy.it/segnala-abuso.aspx . Lo staff di SendEasy prenderà i provvedimenti del caso.

     

 

Per chi spedisce una Newsletter

  • Cosa è SendEasy?

    SendEasy è un sistema professionale di invio Newsletter a propri elenchi di destinatari. SendEasy consente la creazione di liste plurime di destinatari e gestisce tutte le statistiche di invio, ricezione, lettura e interazione con le Newsletter.

  • Quali sono le caratteristiche di SendEasy?

    Invio di e-mail in formato testo e HTML Invio di e-mail con allegati, pianificazione degli invii a giorni prestabiliti, personalizzazione del messaggio di iscrizione/cancellazione, visualizzazione archivio mailing list inviate e gestione dell'elenco degli iscritti.

  • Quante newsletter posso creare?

    Il sistema non ha limite delle newsletter create. Il calcolo dell'uso del sistema si basa sull'invio effettivo delle Newsletter.

  • Posso personalizzare la form di iscrizione e di cancellazione?

    Sì. È possibile personalizzare i testi di iscrizione e di cancellazione attraverso il back office di amministrazione.

  • C'è un limite di caratteri per il titolo della newsletter?

    Sì. Il titolo della newsletter non può contenere più di 80 caratteri.

  • Devo inserire del codice HTML nelle mie pagine?

    Sulle tue pagine web puoi inserire il codice per l'iscrizione e per la cancellazione dalla newsletter.

  • Posso evitare di inserire il codice nelle mie pagine?

    Sì. In questo caso le iscrizioni alla tua newsletter saranno possibili solamente attraverso le pagine di amministrazione di SendEasy.

  • Posso iscrivere più indirizzi e-mail da un file di testo?

    Sì. In questo caso le iscrizioni alla tua newsletter saranno possibili solamente attraverso le pagine di amministrazione di SendEasy.

  • Posso scaricare la lista degli iscritti?

    Sì.  E' possibile scaricare la lista degli iscritti e i profili raccolti in fase di iscrizione.

  • Posso cancellare un utente iscritto?

    Sì. È possibile cancellare un utente iscritto dal pannello di amministrazione.

  • Come attivo il servizio?

    L'iscrizione al servizio è possibile attraverso la sottoscrizione dell'abbonamento.

  • Come faccio ad inviare una newsletter?

    E' necessario, dal pannello di amministrazione, creare una lista di destina, in seguito nella sezione "Gestione Campagne e Report" cliccare sul bottone "Nuovo" e generare il contenuto della Newsletter. A questo punto dopo aver testato su propri indirizzi email di test il risultato è possibile inviare o pianificare l'invio della Newsletter creata.

  • Quando viene inviata la mia newsletter?

    La newsletter, se non altrimenti programmata, viene inviata immediatamente.

  • Che vuol dire schedulare?

    Schedulare significa programmare. È possibile programmare gli invii della newsletter per i giorni successivi a quello di scrittura.

  • Quante e-mail posso inviare al giorno?

    È possibile inviare infinite Newsletter giornaliere.

  • Quante e-mail posso schedulare?

    È possibile schedulare tutte le newsletter che si desidera.

  • Cosa sono gli allegati?

    Gli allegati sono file che è possibile inviare assieme al testo dell'e-mail.

  • Posso inviare messaggi di ogni peso?

    Verrà conteggiato un credito aggiuntivo per ogni 250Kb di allegati.

  • Quali tipi di file posso allegare ai messaggi?

    Sono consentiti tutti i  formati.

  • Posso spedire messaggi in formato HTML?

    Sì. Utilizzando l'apposito campo presente in fase di creazione del messaggio. Puoi spedire mail in formato HTML.

  • SendEasy inserirà pubblicità nei messaggi della mia newsletter?

    No. SendEasy non inserirà alcun messaggio pubblicitario all'interno della tua newsletter.

  • Posso inserire pubblicità sulla mia newsletter?

    Sì. Puoi inserire messaggi pubblicitari, anche a pagamento, sempre che non riguardino attività illegali.

  • Quali sono le possibili cause di cancellazione del mio account?

    E' vietato, e dunque causa immediata di cancellazione dal servizio senza preavviso, inserire all'interno di SendEasy i seguenti contenuti (anche in forma di link esterni):

    • pornografia
    • incitamento al razzismo e all'odio razziale
    • apologia di nazismo e fascismo
    • pianificazione attività illegali
    • hacking
    • attività delittuose secondo l'ordinamento giuridico italiano
    • attività che ledano l'immagine pubblica di NT2 Nuove Tecnologie Srl
    • l'iscrizione forzata e non richiesta di nominativi ed indirizzi e-mail;
    • spamming su newsgroup, forum di discussione o indirizzari e-mail volti ad ottenere iscritti alla newsletter;

 

  • SendEasy è un servizio di:
    SendEasy è un servizio di NT2 Nuove Tecnologie Srl
  • Chi siamo
  • Privacy policy
  • Preferenze cookie